Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur le site de Visionaire. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous.

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou interagissez avec nos services de marketing digital.

2. Informations collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles en fonction de votre utilisation de notre site ou de nos services :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, fonction.
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de navigation.
  • Données marketing : préférences de communication, historique d’interactions avec nos campagnes.
  • Données fournies via formulaires : messages, demandes de devis, abonnements à nos newsletters.
  • Cookies et technologies similaires : voir section 5.
  • Données de facturation : si vous contractez avec nous, nous collectons les données nécessaires à l’établissement de devis et de factures.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Améliorer l’expérience utilisateur et la navigation sur notre site.
  • Répondre à vos demandes et vous fournir nos services de marketing digital.
  • Gérer les campagnes marketing, newsletters et communications ciblées.
  • Analyser les performances de nos campagnes et optimiser nos services.
  • Gérer les demandes commerciales, devis et transactions.
  • Respecter nos obligations légales.
  • Prévenir les fraudes et sécuriser nos plateformes.

4. Partage et transmission de vos données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires et partenaires techniques (hébergement, emailing, CRM, analyse de données).
  • Nos sous-traitants marketing ou freelances collaborant sur les campagnes.
  • Les autorités légales si la loi l’exige.
  • Les banques et prestataires de paiement pour la gestion des transactions.
    Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site.
  • Analyser le trafic, optimiser notre stratégie digitale.
  • Mémoriser vos préférences et améliorer l’expérience utilisateur.
  • Vous proposer du contenu personnalisé.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Cela peut toutefois affecter certaines fonctionnalités.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée adaptée à chaque finalité :

  • Données marketing et contact : 3 ans après le dernier échange ou interaction.
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales.
  • Données de navigation : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de prospection.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
  • Droit à la limitation : restreindre temporairement l’usage de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à contact@visionaire-com.fr.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données :

  • Chiffrement des données sensibles.
  • Accès sécurisé et restreint à nos outils.
  • Surveillance des systèmes et protection contre les cyberattaques.

9. Contenu embarqué

Certains contenus présents sur notre site (vidéos, publications, réseaux sociaux) peuvent intégrer des éléments tiers susceptibles de collecter des données via leur propre technologie.

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs conditions avant toute interaction.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques. Toute mise à jour importante fera l’objet d’une notification sur notre site.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous à contact@visionaire-com.fr.